Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 15. September 2026. Diese Bedingungen gelten für Angebote, die ab diesem Datum unterzeichnet werden. Für laufende Verträge gelten sie 30 Tage nach ihrer Mitteilung an den Kunden. Vorherige Fassung vom 9. Januar 2026 ansehen.

1. Gegenstand und Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Beziehungen zwischen der All4Club Sàrl, Rue de la Laiterie 10, 3966 Chalais (Wallis, Schweiz) (nachfolgend «All4Club»), und ihren Kunden, insbesondere Vereinen, Verbänden, Institutionen und Organisationen, die im Vereins-, Sport- oder Kulturbereich oder im öffentlichen Interesse tätig sind (nachfolgend «der Kunde»).

1.2 Sie gelten für alle Angebote, Aufträge und Abonnements, welche die Plattform All4Club betreffen. Mit der Unterzeichnung eines Angebots bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

1.3 Bei Widersprüchen geht das von beiden Parteien unterzeichnete Angebot den AGB vor, und die AGB gehen den Beschreibungen auf der Website all4club.ch vor. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, ausser All4Club stimmt ihnen schriftlich zu.

2. Begriffe

  • Plattform: die von All4Club gehostete und betriebene Lösung All4Club, bestehend aus der öffentlichen Vereinswebsite, dem Verwaltungs-Dashboard, der Web-App (PWA) und den zugehörigen Modulen.
  • Vereinswebsite: die öffentliche Website des Kunden, erreichbar unter einer Subdomain von a4c.ch oder unter dem Domainnamen des Kunden.
  • Angebot: das unterzeichnete Dokument, das Leistungen, Preise, Laufzeit und besondere Bedingungen festlegt.
  • Einrichtung: die einmaligen Leistungen zur Erstellung und Lancierung der Vereinswebsite.
  • Abonnement: das Recht zur Nutzung der Plattform und der damit verbundenen wiederkehrenden Leistungen, jährlich in Rechnung gestellt. In gewissen Angeboten wird es «Wartungspaket» genannt.
  • Endnutzer: die Personen, welche die Vereinswebsite nutzen, insbesondere Mitglieder, Fans, Eltern, Newsletter-Abonnenten und Käufer im Shop.

3. Art der Dienstleistung

3.1 All4Club erbringt eine Online-Dienstleistung im Abonnement. Der Kunde mietet die Nutzung einer gemeinsamen Plattform, die All4Club hostet, wartet und weiterentwickelt. Er erwirbt weder Eigentum an der Software noch an der Website als solcher.

3.2 Der Kunde verwaltet seine Inhalte selbst über das Dashboard. Sofern das Angebot nichts anderes vorsieht, verfasst, veröffentlicht und moderiert All4Club keine Inhalte des Kunden.

3.3 Die verfügbaren Funktionen sind auf der Seite Funktionen von all4club.ch beschrieben. Die Plattform wird laufend weiterentwickelt: All4Club kann Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, sofern die wesentlichen Funktionen der Vereinswebsite erhalten bleiben. Neue Funktionen des Grundangebots werden ohne Aufpreis bereitgestellt.

3.4 All4Club bietet ein Modell Fussball, das mit den Daten des Schweizerischen Fussballverbands (SFV) synchronisiert ist, sowie ein Modell Club für andere Sportvereine an. All4Club realisiert zudem massgeschneiderte Projekte für Organisationen, deren Bedürfnisse über diese beiden Modelle hinausgehen. Leistungen und Umfang dieser Projekte werden im Angebot festgelegt.

4. Einrichtung

4.1 Sofern das Angebot nichts anderes vorsieht, umfasst die Einrichtung: die Konfiguration der Vereinswebsite (Farben, Schriften, Logo), die Erstellung der vorgesehenen Seiten, die Übernahme bestehender Inhalte, soweit technisch möglich, die Anbindung der SFV-Synchronisation beim Modell Fussball, die Verbindung der angebotenen Dienste (zum Beispiel Instagram, Google Analytics, E-Mail-Versand), die Erstschulung im Dashboard sowie die Aufschaltung einschliesslich Konfiguration des Domainnamens.

4.2 Mitgeteilte Fristen für die Aufschaltung sind Richtwerte. Sie hängen insbesondere von der Menge der zu übernehmenden Inhalte und von der Verfügbarkeit des Kunden ab, Informationen zu liefern und Schritte freizugeben.

4.3 Setzt die Einrichtung die Übernahme von Daten voraus, die bei einem Drittanbieter liegen, ist es Sache des Kunden, deren Export zu beschaffen. Wird dieser Export nicht oder in einem unbrauchbaren Format geliefert, verlängern sich die Fristen um die entsprechende Dauer. Der Mehraufwand für eine manuelle Übernahme oder für die Entwicklung einer Extraktion wird vorgängig offeriert.

4.4 Nach der Aufschaltung hat der Kunde drei Wochen Zeit, um Elemente, die nicht dem im Angebot vereinbarten Umfang entsprechen, schriftlich zu melden. All4Club behebt sie kostenlos. Nach Ablauf dieser Frist oder sobald der Kunde die Dienstleistung erstmals produktiv nutzt, gilt die Einrichtung als abgenommen. Spätere Weiterentwicklungen fallen unter das Abonnement, zu den in Artikel 5 vorgesehenen Bedingungen.

4.5 Ein Angebot kann kostenlose Leistungen vorsehen. Sie sind auf den darin angegebenen Umfang und die darin angegebene Dauer beschränkt und begründen keinen Anspruch für die weitere Vertragsbeziehung.

5. Abonnement

5.1 Sofern das Angebot nichts anderes vorsieht, umfasst das Abonnement: das Hosting in der Schweiz, die technische Wartung, Sicherheitsupdates, die SFV-Synchronisation beim Modell Fussball, neue Funktionen des Grundangebots, tägliche Datensicherungen, das SSL-Zertifikat und den Support.

5.2 Der Support erfolgt auf Französisch per E-Mail an info@all4club.ch. All4Club antwortet in der Regel innert eines Arbeitstags und behandelt schwerwiegende Störungen, etwa eine nicht erreichbare Website oder eine blockierte Zahlung, vorrangig. Die Behebung von Fehlern der Plattform ist im Abonnement inbegriffen.

5.3 All4Club setzt angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit zu Zeiten geringer Nutzung durchgeführt.

5.4 Der Speicherplatz für Medien und Dokumente ist im Abonnement für eine übliche Nutzung durch einen Verein inbegriffen. Bei offensichtlich übermässiger Nutzung informiert All4Club den Kunden, und die Parteien vereinbaren eine Lösung.

6. Preise

6.1 Die Preise werden im Angebot festgelegt. Die auf der Seite Preise von all4club.ch veröffentlichten Richtpreise betragen CHF 3’000.– für die Einrichtung und CHF 720.– pro Jahr für das Abonnement.

6.2 Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, zum Beispiel eine spezifische Entwicklung, eine zusätzliche Schulung oder eine aussergewöhnliche Übernahme von Inhalten, werden vorgängig offeriert.

6.3 Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). All4Club ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig: Die fakturierten Beträge enthalten daher keine MWST. Wird All4Club mehrwertsteuerpflichtig, kann die MWST zum gesetzlichen Satz ab dem Datum der Steuerpflicht und nach vorgängiger Information des Kunden auf die fakturierten Beträge aufgeschlagen werden.

6.4 Während der im Angebot vorgesehenen Mindestlaufzeit kann der Preis des Abonnements nicht erhöht werden. Danach kann All4Club ihn für ein neues Vertragsjahr anpassen, sofern sie den Kunden mindestens 60 Tage vor dessen Beginn informiert. Der Kunde kann den Vertrag in diesem Fall auf das Ende des laufenden Vertragsjahres kündigen.

6.5 SFV-Gebühr. Der Zugang zu den offiziellen Daten des SFV (Resultate, Tabellen, Spielpläne) unterliegt einer Gebühr, die vom SFV festgelegt und dem Kunden direkt in Rechnung gestellt wird. Sie ist nicht Teil der Preise von All4Club. Sperrt oder ändert der SFV diesen Zugang, haftet All4Club nicht dafür; die davon abhängigen Funktionen können dann eingeschränkt sein.

7. Partnervorteile und Gegenleistungen

7.1 Ein Angebot kann einen Rabatt gegen eine Gegenleistung des Kunden gewähren, zum Beispiel eine Werbefläche auf einer Bande am Spielfeldrand. Art und Dauer der Gegenleistung werden im Angebot festgelegt.

7.2 Wird die Gegenleistung nicht erbracht oder endet der Vertrag aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, vor Ablauf der Dauer der Gegenleistung, kann All4Club den gewährten Rabatt anteilsmässig für den nicht erfüllten Zeitraum in Rechnung stellen.

8. Rechnungsstellung und Zahlung

8.1 Die Kosten der Einrichtung werden bei Unterzeichnung des Angebots in Rechnung gestellt. Eine Zahlung in Raten ist möglich, wenn das Angebot dies vorsieht.

8.2 Das Abonnement wird jährlich zu Beginn jedes Vertragsjahres in Rechnung gestellt. Das Vertragsjahr beginnt mit dem Datum der Unterzeichnung des Angebots. Ein im Angebot geschenktes Abonnementsjahr zählt zur Mindestlaufzeit.

8.3 Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Erhalt per Banküberweisung zahlbar.

8.4 Bei Zahlungsverzug sendet All4Club eine Zahlungserinnerung. Bleibt die Rechnung 10 Tage nach einer schriftlichen Mahnung unbezahlt, kann All4Club den Zugang zum Dashboard sperren und nach einer weiteren Frist von 30 Tagen die Vereinswebsite offline nehmen. Die Daten des Kunden bleiben während der Sperrung erhalten. Verzugszinsen zum gesetzlichen Satz können verlangt werden.

9. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

9.1 Der Vertrag tritt mit der Unterzeichnung des Angebots in Kraft. Er wird für die im Angebot festgelegte Mindestlaufzeit abgeschlossen, andernfalls für ein Jahr.

9.2 Nach Ablauf verlängert er sich stillschweigend um jeweils ein Jahr.

9.3 Jede Partei kann den Vertrag schriftlich, wobei eine E-Mail genügt, spätestens einen Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit oder des laufenden Vertragsjahres kündigen.

9.4 Eine Kündigung während der Mindestlaufzeit beendet die Pflicht nicht, das Abonnement bis zum Ende dieser Laufzeit zu bezahlen. Weitere Austrittskosten werden nicht erhoben. Für erbrachte Leistungen bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.

9.5 Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei einer schwerwiegenden Pflichtverletzung, welche die andere Partei innert 10 Tagen nach einer schriftlichen Mahnung nicht behoben hat.

10. Vertragsende und Datenrückgabe

10.1 Die Daten des Kunden gehören ihm. Während des Vertrags und bei dessen Ende kann der Kunde den Export seiner Inhalte verlangen: Artikel, Medien, Spieler- und Personenprofile, Kontakte und Dokumente. All4Club liefert den Export kostenlos, in einem offenen und gängigen Format, innert 5 Arbeitstagen nach der Anfrage.

10.2 Der eigene Domainname bleibt Eigentum des Kunden. Wurde er von All4Club im Namen des Kunden registriert, überträgt All4Club ihn auf Anfrage an den Kunden. All4Club leistet angemessene Unterstützung, um die Domain auf eine andere Lösung umzuleiten. Die Subdomain von a4c.ch steht nach Vertragsende nicht mehr zur Verfügung.

10.3 Bei Vertragsende wird die Vereinswebsite offline genommen. All4Club bewahrt die Daten des Kunden während 30 Tagen für den Export auf und löscht sie anschliessend, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zum Beispiel für Buchhaltungsunterlagen.

11. Pflichten von All4Club

11.1 All4Club erbringt ihre Leistungen sorgfältig und professionell, hält die Plattform funktionsfähig, trifft angemessene Sicherheitsmassnahmen und erstellt regelmässig Datensicherungen.

11.2 All4Club kann Teile ihrer Leistungen an Unterauftragnehmer übertragen. Sie bleibt dem Kunden gegenüber dafür verantwortlich.

12. Pflichten des Kunden

12.1 Der Kunde liefert rechtzeitig die Informationen, Inhalte und Zugänge, die für die Einrichtung und den reibungslosen Betrieb der Dienstleistung nötig sind. Er bezeichnet eine Kontaktperson.

12.2 Der Kunde verwaltet die Konten seiner Administratoren und deren Rechte. Er sorgt für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten und informiert All4Club unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff.

12.3 Der Kunde nutzt die Plattform gesetzeskonform. Er ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er veröffentlicht, und für die Mitteilungen, die er versendet, insbesondere Newsletter und Benachrichtigungen, sowie für die Einwilligung der Empfänger.

12.4 Inhalte, die von Schreibhilfen, auch mittels künstlicher Intelligenz, vorgeschlagen werden, sind Vorschläge. Der Kunde prüft sie und bleibt dafür verantwortlich, wenn er sie veröffentlicht.

12.5 Bei einer Nutzung, welche die Sicherheit oder den Betrieb der Plattform gefährdet, kann All4Club den betroffenen Zugang sperren und informiert den Kunden darüber.

13. Geistiges Eigentum und Inhalte

13.1 Die Plattform, insbesondere ihr Code, ihre Architektur, ihr Design, ihre Vorlagen und ihre Dokumentation, bleibt ausschliessliches Eigentum von All4Club. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht.

13.2 Die vom Kunden veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Fotos, Logos, Dokumente und Daten, bleiben sein Eigentum. Der Kunde räumt All4Club das Recht ein, sie zu hosten, zu vervielfältigen und anzuzeigen, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung nötig ist.

13.3 Der Kunde gewährleistet, über die nötigen Rechte an seinen Inhalten zu verfügen, insbesondere an Fotos und am Bild der abgebildeten Personen. All4Club kann einen offensichtlich rechtswidrigen oder als solchen gemeldeten Inhalt deaktivieren und informiert den Kunden darüber.

13.4 Sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht, darf All4Club den Namen und das Logo des Kunden als Referenz in ihren eigenen Kommunikationsmitteln nennen, insbesondere auf der Website all4club.ch.

13.5 Entwicklungen, die All4Club im Rahmen eines massgeschneiderten Projekts realisiert, bleiben ausschliessliches Eigentum von All4Club, auch wenn sie vom Kunden finanziert werden, und können in die Plattform integriert werden. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zu den Bedingungen von Artikel 13.1. Diese Regel betrifft nicht die Inhalte und Daten des Kunden, die gemäss Artikel 13.2 sein Eigentum bleiben.

14. Online-Shop und Zahlungen

14.1 Nutzt der Kunde den Shop, ist er alleiniger Verkäufer seiner Produkte. Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem Käufer zustande. All4Club stellt das technische Werkzeug zur Verfügung und ist nicht Partei des Kaufvertrags.

14.2 Der Kunde ist verantwortlich für seine Produkte, seine Preise, eine allfällige MWST, Lieferungen, Rücksendungen, den Kundendienst, seine eigenen Verkaufsbedingungen und die von den Zahlungsmitteln verlangten rechtlichen Angaben.

14.3 Online-Zahlungen laufen über ein Stripe-Konto, das auf den Namen des Kunden eröffnet wird. Es gelten die Bedingungen von Stripe und gegebenenfalls von TWINT; deren Gebühren trägt der Kunde. Sofern das Angebot nichts anderes vorsieht, erhebt All4Club keine Kommission auf Verkäufen.

15. Dienste Dritter

15.1 Gewisse Funktionen beruhen auf Diensten Dritter, insbesondere SFV und football.ch, Meta (Instagram, Facebook), Stripe und TWINT, Google Analytics sowie Anbietern künstlicher Intelligenz. Ihre Nutzung ist freiwillig, ausser für die SFV-Synchronisation beim Modell Fussball.

15.2 Mit der Aktivierung eines Drittdienstes akzeptiert der Kunde dessen Bedingungen. All4Club haftet nicht für Unterbrüche, Änderungen der Bedingungen oder Entscheide dieser Anbieter. Stellt ein Drittdienst seinen Betrieb ein oder ändert er ihn, sucht All4Club nach einer angemessenen Lösung, ohne einen Erfolg zu schulden.

16. Datenschutz

16.1 Die Parteien halten das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.

16.2 Für die Personendaten der Endnutzer, die auf der Plattform bearbeitet werden, ist der Kunde Verantwortlicher und All4Club handelt als Auftragsbearbeiterin. All4Club bearbeitet diese Daten ausschliesslich zur Erbringung der Dienstleistung und nach den Weisungen des Kunden, gewährleistet ihre Vertraulichkeit und Sicherheit und unterstützt den Kunden bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen.

16.3 Die Daten werden in der Schweiz bei der Infomaniak Network SA gehostet. Sie werden nur dann an andere Anbieter übermittelt, wenn der Kunde einen entsprechenden Drittdienst gemäss Artikel 15 aktiviert. All4Club informiert den Kunden über jede wesentliche Änderung ihrer Unterauftragsbearbeiter.

16.4 Die Bearbeitung von Daten durch All4Club für eigene Zwecke ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

17. Haftung

17.1 All4Club haftet für direkte Schäden, die durch eine schuldhafte Verletzung ihrer Pflichten verursacht werden.

17.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von All4Club auf den Betrag beschränkt, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlt hat. Ausgeschlossen ist die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste, die dem Kunden zuzurechnen sind. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit.

18. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge eines Ereignisses, das sie vernünftigerweise weder vorhersehen noch vermeiden konnte, insbesondere Naturkatastrophen, allgemeine Netzausfälle, grössere Cyberangriffe oder behördliche Entscheide.

19. Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt nicht öffentliche Informationen der anderen Partei, von denen sie im Rahmen des Vertrags Kenntnis erhält, während des Vertrags und nach dessen Ende vertraulich.

20. Änderung der AGB

All4Club kann diese AGB ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung im Dashboard mitgeteilt. Lehnt der Kunde sie ab, teilt er dies vor diesem Datum schriftlich mit; die bisherigen Bedingungen gelten dann bis zum Ende des laufenden Vertragsjahres weiter.

21. Angebote

Sofern nichts anderes angegeben ist, ist ein Angebot 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.

22. Schlussbestimmungen

22.1 Ist eine Bestimmung dieser AGB ungültig, bleiben die übrigen Bestimmungen anwendbar.

22.2 Die in diesen AGB vorgesehenen Mitteilungen können per E-Mail erfolgen.

22.3 Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Im Streitfall suchen die Parteien zuerst eine gütliche Lösung. Gelingt dies nicht, ist der Gerichtsstand Siders (Wallis), unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.

22.4 Diese AGB werden auf Französisch, Deutsch und Italienisch veröffentlicht. Bei Abweichungen ist die französische Fassung massgebend.